Nova funcionalidade da Smiles vai garantir a remarcação de voos pela Gol mediante pagamento de taxa fixa. Confira!
Depois da Latam ter desenvolvido o Latam Flex, uma funcionalidade que pode ser comprada junto com as passagens e garante a devolução integral do dinheiro caso desista da viagem.
A Smiles implantou o “remarcação de voos” uma função parecida mas neste caso, bem mais simples de se fazer.
Com essa novidade, os passageiros poderão simplesmente trocar a data de suas viagens mediante a uma taxa.
A mudança pode ser feita de forma voluntária no próprio site da Gol, e os motivos não precisam ser divulgados já que haverá um pagamento significativo para a mudança.
Sendo assim, será possível alterar tanto a data do voo quanto os horários.
Veja maiores detalhes
Essa função vai basicamente facilitar a vida das pessoas, até porque, é muito comum perder um voo por imprevistos e problemas pessoais.
Neste caso, mediante a uma taxa, o passageiro poderá remarcar tanto o dia quanto o horário da passagem.
Confira os valores das taxas:
- R$300,00 por trecho e passageiro para voos nacionais; ou
- R$ 750,00 por trecho e passageiro para voos internacionais.
Vale lembrar que essas taxas são fixas independentemente do valor da passagem, ao contrário da Latam por exemplo, que a taxa varia de acordo com o preço do trecho.
De acordo com o diretor comercial da Smiles, Juan Mudeh “A ideia é trazer mais facilidade e conforto em momentos de imprevistos”.
Além disso, ele ainda afirma que a nova funcionalidade “reforça que estão (Smiles) sempre atentos, ouvindo os clientes para entender ou aprimorar, para que os passageiros tenham uma experiência cada vez melhor”.
Como vai funcionar
A nova função veio para facilitar a vida dos clientes e por isso ela é de fácil acesso e sem muitos segredos para utilizar.
Com isso, é possível realizar todo o processo de mudança diretamente no site da Gol, na aba “meus voos”.
Veja o passo a passo:
- Primeiramente você deverá entrar no site da Gol ou da Smiles e acessar sua conta;
- Em seguida, vá até a aba meus voos;
- Logo após abra o menu “próximos voos”; e
- Por fim, acesse “remarcar voos”.
- Daí é só atualizar os horários, datas e realizar o pagamento da taxa e pronto!
Para maiores detalhes, veja o regulamento completo da função acessando este link.
Mas e aí, o que acharam da novidade?
Apesar de o preço estar um pouco salgado, uma nova funcionalidade sempre vem para o bem dos tripulantes.
