A loja veio para trazer mais sofisticação e tecnologia para os clientes da Gol que passarem pelo Aeroporto Internacional de Guarulhos. Confira!
A Gol Linhas Aéreas estreou sua mais nova loja está semana, no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo.
O ambiente contém um espaço mais aconchegante e foi todo pensado para oferecer uma melhor estrutura, inovação para seus clientes. Além de é claro, ressaltar a identidade visual da empresa no ambiente.
A inauguração da loja contou com a presença de alguns convidados e teve até café da manhã para os presentes.
O que muda?
A intenção da Gol com a repaginação da loja era além de tornar tudo mais bonito e tecnológico, manter os clientes de forma mais confortável e acolhidos no ambiente.
Sendo assim, eles implantaram 6 guichês com mesas para o atendimento, em vez de balcões. Para que o cliente se sinta mais confortável enquanto recebe o atendimento.
Bem como, foram inseridas senhas virtuais ao local, que podem ser retiradas no totem em frente à loja. Dando assim mais mobilidade ao cliente para que ele não seja obrigado a esperar no ambiente.
Afinal, há telões de 70 polegadas próximo ao local para que se possa ver a sua vez. Todavia, daqui alguns dias também será liberado um serviço de notificações por mensagem de celular, tornando a espera ainda mais fácil.
Além disso, quem preferir ficar esperando na loja até a vez de seu atendimento também pode ficar acomodado nas várias poltronas espelhadas por lá.
Sobre as mudanças
De acordo com o Diretor de Planejamento e Infraestrutura Aeroportuária da Gol, Rafael Araujo “queremos que todos tenham uma experiência gratificante, seja de compra, seja de soluções para suas viagens”.
Então, durante a inauguração, representantes da companhia aérea ressaltaram que o bem-estar de seus clientes é fundamental para a empresa. Bem como, a segurança.
Por isso, a Gol também implantou diversas câmeras pelo local, espalhadas em pontos estratégicos da loja. Trazendo assim, mais segurança para seus clientes.
De igual modo, durante a inauguração Rafael ainda completou sua fala dizendo que “com essa loja, a Gol pretende atingir um padrão que possa ser aplicado em breve em demais lojas de outros aeroportos”.
Ou seja, dá pra prever que em breve novas lojas da Gol Linhas Aéreas serão repaginadas por todo o Brasil.
Dados do local
Como já mencionamos, a loja se encontra no Aeroporto Internacional de Guarulhos, mais precisamente no Check-in B do Terminal 2, no qual serve de embarques domésticos e internacionais da companhia.
Além disso, fica bem fácil de achar a loja pois sua sua estrutura conta com um grande painel laranja com o logotipo da Gol.
Por fim, vale dizer que o horário de funcionamento do local é entre às 4h e 23h30.
